시즌이라는 사이트에서 바카라 게임을 하며 수익을 차곡차곡 쌓아갔고, 어느덧 1,400만 원 가까운 금액이 모였습니다. 환전을 신청하자 처음엔 문제 없이 넘어가는 듯했지만, 갑자기 '회원 규정 위반'이라는 말과 함께 수익 인정을 거부당했습니다. 구체적인 사유는 제시되지 않았고, 고객센터에 수차례 문의했지만 “딜레이 배팅”, “몇 판 뒤에 환전 됐을 것”이라는 모호한 말만 되풀이되었습니다. 결국 환전은 진행되지 않았고, 황당함과 억울함만 남았습니다.

특히 운영 측은 스포츠와 카지노 자금이 섞였다는 이유로 전액 몰수 조치했고, 상담 중엔 “1000만 원이나 1030만 원이나 뭐가 다르냐”는 무책임한 태도까지 보였습니다. 실제로는 입금, 사용, 베팅까지 모두 정상적으로 이루어졌고, 룰에 맞춰 게임을 진행한 정당한 이용자임에도 불구하고, 운영자는 일방적인 해석과 태도로 환전을 거부했습니다. 명백한 먹튀로 판단되며, 추가 피해가 발생하지 않도록 반드시 주의가 필요합니다.

Q. 어떤 이유로 환전이 거부되었나요?
A. 구체적인 설명 없이 ‘회원 규정 위반’이라는 모호한 사유가 적용되었습니다.

Q. 게임 진행에 문제는 없었나요?
A. 입금과 베팅 흐름, 이용 방식 모두 정상이었으며 룰을 어긴 적 없습니다.

Q. 어떻게 대응하면 좋을까요?
A. 대화 내용, 베팅 내역을 증거로 남기고, 커뮤니티 및 피해 제보처에 공유해 주세요.

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